Foros de Rapaleando

Varios => Denuncias pesqueras => Mensaje iniciado por: davimore2 en 26 de Julio de 2018, 12:42:45 PM

Título: Tienda wave inn
Publicado por: davimore2 en 26 de Julio de 2018, 12:42:45 PM
Buenos días no compres material de pesca en Wave inn compré una caña que venía con un defecto y no me la han querido devolver me dicen que se puede mandar en garantía pero que yo me hago cargo de todo no merece la pena comprar en esta tienda y además llevo dos semanas enviando los correos y ninguna contestación más y para colmo me bloquean el Facebook para que no le des comentarios,
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: cannot en 26 de Julio de 2018, 15:14:36 PM
Gracias por la información,lo tendré muy en cuenta

En Parapesca o subprof tampoco compreis ni locos,tan solo id al sitio web y leed las reseñas
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Mafteer en 26 de Julio de 2018, 22:04:19 PM
Yo no he tenido nunca problemas y he hecho devoluciones, lo malo es que no tengan en el almacén principal el material, entonces tardan bastante en enviártelo
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: CCP en 26 de Julio de 2018, 23:29:30 PM
Yo solo decir que he comprado dos cañas de gama baja. una en ebay y otra por su web

la de ebay ponia envio 24 h y ha llegado con 4 dias de retraso. La otra esta en camino.

llame por telefono porque si compro algo 24 horas (que en este caso me daba igual) suele ser porque lo necesito en 24h. llamé y me atendio una sra, trato agradable pero no me soluciono nada, me dijo que la parte de ebay la lleva otro departamento y que ella no podia consultar nada, le pedi el numero de departamento y me dijo que no lo sabia prque era otra empresa la que lo llevaba.

En fin, que he estado rezando tras ver muchas criticas hacia esta empresa. R

Quizás mafter es que tu vive en barcelona y ellos estan en gerona. Yo personalmente tras ver todo el tinglado que tienen montado, las critica, y eso..no me voy a mojar mas en comprarles.

Por cierto, de precios pues parece que andan bastante bien la verdad.

He comprado estas dos  ;D ;D ;D ;D ;D

https://www.waveinn.com/nautica-pesca/okuma-g-force-seabass/136153760/p

y https://www.waveinn.com/nautica-pesca/ron-thompson-refined/136738582/p

No suelo comprar cañas de composite ni de fibra de vidrio pero pense que una para bombeta y sino me servia podia probar con vinilitos y eso. la g-force la he recibido y parece una kk total comparada con mi sakura neo 962 , pero sobre todo por las anillas(ni se me ocurre meterle trenzado) aunque tpc me ha causado una muy mala impresion para utilizarla con bombeta poco (que al fin y al cabo la utilizare poco). LA ron thompson solo porque se supone que tiene anillas sic y como sustituta en caso de urgencia me podria valer...ya veremos cuando llege  ;D ;D ;D
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: mestre en 27 de Julio de 2018, 06:18:31 AM
Es mi tienda favorita...unas cuantas devoluciones y muuuuucho material...pesca, montaña...etc....cero problemas en envíos y devoluciones....de hecho tengo una devolución en marcha, y nunca he pagado portes si no es por mi culpa....tendré suerte.
Lo de stock en almacen es otro tema, si en 3 días no me sale el envío lo anulo y punto.
Además, siendo de las islas, con portes a 3€ para mi es un gran incentivo.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: bistor en 27 de Julio de 2018, 11:41:07 AM
Tambien es mi tienda preferida  :nuse:, buenos precios y gastos de envío pequeños. He comprado bastante y sin problemas.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Zeokat en 19 de Septiembre de 2018, 17:59:14 PM
Yo tampoco la recomiendo, he tenido dos malas experiencias con ellos, muy malas para ser exactos.

Ya hablé de ello en otra ocasión, pero como sale el tema lo vuelvo a contar. Llevo dos compras realizadas en esta tienda y las dos fallidas. Una vez compre trenzado y otra vez una caña. En ambas ocasiones me enviaron el producto equivocado y con varias semanas de retraso.

El trenzado me ponia que una semana lo tenia en casa, paso la semana y tuve que esperar 15 días más a que me llegase el paquete, porque no lo tenian en stock. Me llegó el trenzado a casa y resulta que yo pido un 0.18 y me llega un 0.22. Resumen de la experiencia: tarde y mal.

En otra ocasión, aprovechando que era el precio más bajo que encontraba por internet para una caña voy y la pido. Ya me imaginaba que se retrasarían, pero en esta ocasión el retraso fue de mes y medio! Cuando la caña me llega a casa veo que no es la caña que habia pedido, yo habia pedido una Daiwa y me mandan una Shimano más barata claro jajaja resumiendo, un desastre de tienda. Después otro mes esperando para que me devuelvan el dinero.

Ellos ponen que tienen stock pero despues no lo tienen y te dicen que hay que esperar, ya está, así de fácil lo solucionan porque ya pasaste por caja. Puede que tenga gastos de envio bajos y un gran catalogo, pero habria que ver cuantos productos tienen relmente en stock.

Conclusión, no comprar nunca más en Waveinn. Mala tienda, pesimo stock, mala atención al cliente, etc...
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: FlatmanUL en 24 de Septiembre de 2018, 11:50:27 AM
Les he comprado a estos la Triforce Short Whip y cuatro pequeñeces más, el envío barato sí pero al demonio se le ocurre mandarme esa caña en una bolsa de plástico sin más  :facepalm:.
Si no se ha roto durante el transporte ha sido por pura casualidad.

Por lo demás todo bien.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: XABI1961 en 11 de Octubre de 2018, 12:22:55 PM
Me han mandado un modelo distinto al que pedí.

https://www.waveinn.com/nautica-pesca/yokozuna-piker-85-mm-28-gr-bge-one-size/131101/p
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Xema en 11 de Octubre de 2018, 20:09:04 PM
Yo he comprado muchas veces, y salvo el tema de los retrasos, no he tenido problemas. Esta semana les he comprado unas rapalas, y ya me teneis acojonados....
Ya contaré.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Labrido en 01 de Marzo de 2019, 10:50:06 AM
Desde hace unos años compro en Waveinn, no solo artículos de pesca y....perfecto.
Buenas ofertas

Eso sí, siempre voy a tienda física
No me pilla lejos
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Sag en 04 de Marzo de 2019, 18:31:17 PM
He comprado varias veces y, siempre con retraso, pero bien.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: XABI1961 en 16 de Marzo de 2019, 17:53:23 PM
Por segunda vez pido una cucharilla  y me la mandan equivocada. el modelo de la página web se llama FOD (plateado) y me mandan el modelo S ( rojo).


https://www.waveinn.com/nautica-pesca/yokozuna-piker-85-mm-28-gr/131101/p

Al recibir la cucharilla veo que la etiqueta está mal y el modelo rojo que recibo en vez de decir que es el S , dice que es el FOD

Les pido que me lo cambien y les explico el error que estan cometiendo. me piden unas fotos: de la cucharilla y de la etiqueta. Pero al tratar de enviarsela a traves de su propia página me da el siguiente error:
C:\fakepath\3.jpg

¿ Dóde está el problema para enviarsela? La foto es de 2.73Mb y dice waveinn que se puede enviar hasta 6 Mb.

¡¡¡¡¡¡¡ SOCORRO!!!
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: CCP en 16 de Marzo de 2019, 19:07:57 PM
Cita de: XABI1961 en 16 de Marzo de 2019, 17:53:23 PM
Por segunda vez pido una cucharilla  y me la mandan equivocada. el modelo de la página web se llama FOD (plateado) y me mandan el modelo S ( rojo).


https://www.waveinn.com/nautica-pesca/yokozuna-piker-85-mm-28-gr/131101/p

Al recibir la cucharilla veo que la etiqueta está mal y el modelo rojo que recibo en vez de decir que es el S , dice que es el FOD

Les pido que me lo cambien y les explico el error que estan cometiendo. me piden unas fotos: de la cucharilla y de la etiqueta. Pero al tratar de enviarsela a traves de su propia página me da el siguiente error:
C:\fakepath\3.jpg

¿ Dóde está el problema para enviarsela? La foto es de 2.73Mb y dice waveinn que se puede enviar hasta 6 Mb.

¡¡¡¡¡¡¡ SOCORRO!!!

Pueden ser multitud de cosas.

Yo empezaría por ponerle al archivo en tu disco un nombre con letras solo y probar.

"C:\fakepath\3.jpg" este es el mensaje de error que te da o es la dirección donde está el archivo en tu disco duro?
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: XABI1961 en 16 de Marzo de 2019, 19:24:29 PM
Es el mensaje de error
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: CCP en 16 de Marzo de 2019, 19:29:34 PM
Pues si esa es la ruta del archivo en su servidor y no es el nombre del archivo ni el espacio, entonces puede ser que tengan algún problemilla ellos. de todas formas tb podría ser un tema de permisos del archivo, pero no es muy común.

Cuando pruebes con un nombe como cucharilla.jpg por ejemplo y no te funcione, yo no me complicaba y se lo decía a ellos a ver que puede ser
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: XABI1961 en 16 de Marzo de 2019, 19:38:35 PM
El archivo se llama cucharilla. Les he mandado un mensaje y ya veremos que contestan.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: XABI1961 en 19 de Marzo de 2019, 07:11:26 AM
He conseguido mandar las fotos y me contestan que el articulo recibido es correcto.

¡¡ Que se olviden de mí!!
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Romy en 19 de Marzo de 2019, 09:43:50 AM
Cita de: XABI1961 en 19 de Marzo de 2019, 07:11:26 AM
He conseguido mandar las fotos y me contestan que el articulo recibido es correcto.

¡¡ Que se olviden de mí!!



Pues que seguridad comprar en esta tienda no?
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: spinning-xixon en 19 de Marzo de 2019, 14:24:24 PM
Yo de momento una caña basica y nylon, sin problema, no recuerdo si se retraso algún dia, pero poca cosa.

Un colega, una caña básica que partió en pocos lances, le reembolsaron el dinero en una semana, sin muchas más vueltas que el disgusto y la espera.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: goatmoon en 26 de Marzo de 2019, 17:39:09 PM
Cita de: XABI1961 en 19 de Marzo de 2019, 07:11:26 AM
He conseguido mandar las fotos y me contestan que el articulo recibido es correcto.

¡¡ Que se olviden de mí!!

Es correcto pero porque su imagen está mal, el color FOD es el naranja fluor (Fluor Orange Dots), y el S es el plateado (Silver), total, que ellos tienen la culpa, haz captura de pantalla de su página de producto y enséñales esto:

(https://i.ibb.co/8m7K0yg/piker.jpg) (https://imgbb.com/)

Además en las ondulantes Megapike sigue el mismo código de color (en Waveinn este código lo tienen bien)
https://www.waveinn.com/nautica-pesca/yokozuna-mega-pike-120-mm-47-gr/131100/p (https://www.waveinn.com/nautica-pesca/yokozuna-mega-pike-120-mm-47-gr/131100/p)

Tienes todo el derecho a reclamar.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: mestre en 26 de Marzo de 2019, 21:25:18 PM
Hola, a mi me pasó algo por el estilo no recuerdo en que señuelo y lo arreglé por teléfono....la chica que me atendió fué muy amable cuando vió el error entre sus imágenes y las del producto de la marca....creo recordar que fué con los montero de Yokozuna, antes tenían los códigos al revés....
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: XABI1961 en 27 de Marzo de 2019, 15:38:46 PM
Después de volver una vez más a reclamar por su error , me contestaron lo siguiente:
Estimado cliente, Sentimos los inconvenientes causados, el abono del producto será cursado en breve. Le comunicamos que el artículo no será recogido. Muchas gracias por su paciencia. Saludos, Tradeinn team

Hoy me han abonado 2.44 euros. Valía 2.99 euros pero ..... me puedo quedar la cucharilla.

El error continua así que cuidado si alguno tenéis intención de comprarlas.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: goatmoon en 27 de Marzo de 2019, 15:56:48 PM
Cita de: XABI1961 en 27 de Marzo de 2019, 15:38:46 PM
Después de volver una vez más a reclamar por su error , me contestaron lo siguiente:
Estimado cliente, Sentimos los inconvenientes causados, el abono del producto será cursado en breve. Le comunicamos que el artículo no será recogido. Muchas gracias por su paciencia. Saludos, Tradeinn team

Hoy me han abonado 2.44 euros. Valía 2.99 euros pero ..... me puedo quedar la cucharilla.

El error continua así que cuidado si alguno tenéis intención de comprarlas.

Pues mira, te la llevas por 45 céntimos, la verdad es que me sorprende que no le haya pasado a nadie más y arreglen la tabla de colores errónea. 
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: jeMP13 en 28 de Marzo de 2019, 10:36:07 AM
a mi cuando me han puteado, les he amenazado con ponerles a parir en los 4 foros de pesca en los que estoy inscrito, y me ha funcionado bien, mandales un enlace por ej de como les estas puteando aqui
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: albertoig en 09 de Octubre de 2019, 18:19:24 PM
Mi experiencia con ellos ha sido buena, he comprado cosas pequeñas como bobinas de carretes shimano que me ha sido imposible encontrarlo en otros sitios, lo que pasa es que es una web que venden muchisimas cosas y aveces te puede salir bien o mal, está claro que lo mejor es quejarte y abrirles quejas públicas para que se metan caña.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Atxu en 12 de Noviembre de 2019, 18:02:30 PM
Yo les he comprado un montón de jigs y hasta una emisora pequeña para la lancha y cero problemas. Habré tenido suerte.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: fartonet en 13 de Noviembre de 2019, 08:29:49 AM
Yo he comprado varias veces, la ultima hace una semana, y tambien 0 problemas, todo llega correcto y rapido....
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: elburgo en 14 de Noviembre de 2019, 18:51:24 PM
Les compro muchísimo y ningún problema,alguna vez se a retrasado un día o 2 pero nada importante. :)
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Mendieta en 01 de Febrero de 2020, 11:07:24 AM
A mí lo que me deja alucinado es que tienen bobinas de todas las marcas de carretes y tamaños, y a un precio de escándalo, por mi como si son chinas!!!
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Rafael Cañas en 28 de Febrero de 2022, 13:40:30 PM
PAGINA WEB BUENOS PRECIOS PERO SERVICIO PECIMO EN TODO
He comprado dos veces en Wave INN...
Pensando que la mala experiencia de la primera vez, fue puntual y que está segunda sería mejor, pero nada, se han superado en incompetencia y mal servicio...
El 09 de Febrero, me decido en realizar una compra de artículos de pesca de 219€ con 5,99€ de gasto de envío (que ya es chocante, cualquier negocio web, te gasta esa cantidad y el envío es gratis, pero bueno, entiendo que su política de empresa lo tengan puesto así), pero a día de hoy, 28 de Febrero, no he recibido el artículo y recuerdo que he pagado 5,99€ de gastos de envío y para y yo a recogerlo a un punto de recogida.
Para agilizar el envío de los productos que aún no he recibido, he tenido que cancelar un producto de los más importantes de toda la compra, porque se lo tienen que enviar de un almacén de ellos a Wave INN, pero sin embargo, en la página dicen que lo tienen en stock con salida inmediata.
Y digo yo, si te dejan de adjuntar un producto a tu cesta de compra y te dejan de pagar, se supone que es porque lo tienen para su salida inmediata, pues nada, lo que digo, nada más se dedican a disculparse y con eso lo solucionan todo, UN SERVICIO PÉSIMO, CON UNA INCOMPETENCIA MUY GRANDE, VAYA COMO QUE ES LA ULTIMA VEZ QUE COMPRO AQUÍ, ESTO ES PARA PEDIRLE UNA HOJA DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Zerako en 28 de Febrero de 2022, 14:17:30 PM
Siempre pasa, justamente ayer hice un pedido y de los 8 productos que pedí, solo 3 los tienen en stocks, los demás aparecen en transito hacia su centro logístico.

Sabiendo esto lo que hago ya que sus precios son buenos, es solo pedir en esta pagina cuando no tengo prisa en que me lleguen, ya que pueden tardar 5 días o un mes.. Los que queráis pedir tener esto en cuenta.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: ostertza en 28 de Febrero de 2022, 18:36:51 PM
Yo con esta tienda ya he terminado del todo. Algún retraso ya había tenido pero me ha tocado devolver un par de artículos recientemente y ya si que no. Un horror.
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: The_ag13 en 28 de Febrero de 2022, 20:02:56 PM
Cita de: Zerako en 28 de Febrero de 2022, 14:17:30 PMSiempre pasa, justamente ayer hice un pedido y de los 8 productos que pedí, solo 3 los tienen en stocks, los demás aparecen en transito hacia su centro logístico.

Sabiendo esto lo que hago ya que sus precios son buenos, es solo pedir en esta pagina cuando no tengo prisa en que me lleguen, ya que pueden tardar 5 días o un mes.. Los que queráis pedir tener esto en cuenta.

Me pasó algo parecido, de 25/48 horas el envío, paso a semana y media. Pero bueno, ya se para la siguiente vez...
Título: Re:Tienda wave inn
Publicado por: Domin en 13 de Marzo de 2022, 20:04:26 PM
Que falta de respeto hacia los clientes, pero claro, mas vale dinero en mano, si luego no lo tengo o tarda pues ya llegará.
Sobre todo si pone que lo tienen en stock y salida inmediata.
Y tiene narices, que haya que comprar sabiendo que te va a tardar casi un mes, cuando el envio supongo que en su página pondrá el tiempo de entrega.